Política de privacidad – Minsas
Última actualización: 29 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo UAB «Minsas» trata los datos personales en la app Minsas, en Minsas en el navegador (app.minsas.app), en el portal de la empresa (portal.minsas.app) y en el sitio web minsas.app.
1. Quiénes somos
UAB «Minsas» («Minsas», «nosotros»), sociedad de derecho lituano, número de registro 307196088, Bajorų Sodų 4-oji g. 48-1, LT-08426 Vilnius, Lituania, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Preguntas y solicitudes sobre privacidad: legal@minsas.com.
2. Qué datos usamos, para qué y con qué base jurídica
| Finalidad | Datos | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|
| Tu cuenta y el inicio de sesión | Correo electrónico, nombre, número de teléfono; los datos que nos facilita el servicio de inicio de sesión que elijas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Tus vehículos, pólizas y documentos, incluidas las sugerencias extraídas automáticamente de los documentos y fotos que subes, que revisas antes de que se usen | Datos de vehículos y seguros; documentos y fotos, como pólizas, permisos de circulación, permisos de conducir y documentos de identidad | Ejecución del contrato |
| Partes de accidente: rellenarlos, firmarlos, enviarlos y conservarlos, con mensajes, traducciones y notas dictadas | El contenido del parte, como la fecha y el lugar, los vehículos, el seguro, las personas implicadas, las circunstancias, el croquis, las fotos y las notas; la ubicación del accidente, si decides añadirla | Ejecución del contrato; para los datos de otras personas, intereses legítimos (sección 3) |
| Mostrar quién firmó un parte y que no se ha modificado | Firmas y registros de firma | Intereses legítimos (art. 6.1.f) |
| La pregunta sobre si hubo heridos | La respuesta sí o no, que puede ser un dato relativo a la salud | Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones (art. 9.2.f) |
| Notificaciones y recordatorios | Datos de contacto y un identificador de notificaciones del dispositivo | Ejecución del contrato |
| Suscripciones y pagos | Estado de la suscripción; en el caso de empresas, datos de facturación y facturas | Ejecución del contrato; obligación legal de conservar la documentación contable (art. 6.1.c) |
| Seguridad y funcionamiento del servicio, y asistencia a los usuarios | Registros técnicos de actividad y registros del servicio, incluidas copias de los partes enviados | Intereses legítimos (art. 6.1.f) |
| Analítica de la app: cómo se usa y cómo funciona la app | Datos de uso y del dispositivo con un identificador de la app, no vinculados a tu nombre ni al contenido de los partes | Interés legítimo en una app estable y que funcione bien (art. 6.1.f); puedes oponerte (sección 7) |
| Conservación de los partes ante posibles reclamaciones | Partes y registros de firma | Intereses legítimos (art. 6.1.f); para la respuesta sobre heridos, art. 9.2.f |
| Funcionamiento y seguridad del sitio web | Los datos técnicos que envía tu navegador, como la dirección IP, el navegador, la página y la hora | Intereses legítimos (art. 6.1.f) |
| Analítica del sitio web | Páginas vistas y uso de botones y enlaces, mediante cookies (consulta la Política de cookies) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Responder a tus mensajes y organizar reuniones | Nombre, correo electrónico y mensaje; los datos de la reunión que introduces | Interés legítimo en responderte, o medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.f o b) |
- Qué debes facilitar: un correo electrónico para crear una cuenta. Todo lo demás es opcional, pero un parte no puede completarse sin los datos que solicita.
- Decisiones automatizadas: no tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar. Revisas las sugerencias automáticas antes de que se usen.
3. Si eres otra persona que figura en un parte
Esta sección es para ti si eres el otro conductor, un pasajero, un testigo o el propietario de un vehículo en un accidente declarado con Minsas.
- Datos: tu nombre, dirección y datos de contacto, los datos de tu permiso de conducir, de tu seguro y de tu vehículo, tu versión de las circunstancias, las fotos en las que apareces tú o tu vehículo, y tu firma.
- Origen: el conductor que declara el accidente, o tú, si te unes al parte.
- Finalidad y base jurídica: dejar constancia del accidente en un parte firmado conjuntamente y permitir que los participantes lo envíen a las aseguradoras – intereses legítimos de los participantes y de Minsas (art. 6.1.f RGPD). Si te unes con tu propia cuenta, ejecución del contrato contigo (art. 6.1.b RGPD).
- El parte firmado se envía a la dirección de correo electrónico indicada en el parte. Unirte a un parte no te da acceso a ningún espacio de trabajo de una empresa. Las secciones 5 a 7 también se aplican a ti.
4. Espacio de trabajo de la empresa
Si usas Minsas a través de una empresa, es la empresa quien decide cómo se usan los datos de su espacio de trabajo: sus vehículos, pólizas y documentos, las fichas de conductores que crea, y los partes y mensajes de su espacio de trabajo. Para esos datos, la empresa es la responsable del tratamiento y se aplica su propia política de privacidad; nosotros tratamos los datos por cuenta de ella. La empresa no ve tu espacio personal. Seguimos siendo responsables del tratamiento respecto de tu cuenta personal y tu espacio personal, del acceso de otros participantes a un parte de empresa al que se hayan unido, y de los datos que necesitamos para prestar el servicio.
5. Quién recibe los datos
- Los demás participantes del mismo parte.
- Tu empresa, respecto de los datos de su espacio de trabajo.
- Las aseguradoras, los corredores u otros destinatarios a los que decidas enviar un parte.
- El servicio de inicio de sesión que elijas y la tienda de aplicaciones cuando compras una suscripción. Actúan como responsables independientes.
- Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra en virtud de un contrato: proveedores de alojamiento y de bases de datos; proveedores de servicios de IA que leen documentos y fotos, convierten la voz en texto y traducen; servicios de correo electrónico y notificaciones; servicios de documentos, enlaces y mapas; servicios de pago y suscripciones; proveedores de analítica; y servicios para el sitio web, los formularios y las reservas. Nuestros proveedores de servicios de IA no usan tu contenido para mejorar sus propios productos.
- Autoridades y tribunales, cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera de la UE. Nuestra base de datos principal está en la UE. Algunos proveedores tratan datos fuera de la UE/EEE, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos nos basamos en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). Puedes solicitar una copia de estas garantías en legal@minsas.com.
6. Cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y tus propios datos (vehículos, pólizas, documentos y partes que ningún otro participante conserve) | Hasta que los elimines o elimines tu cuenta; después se eliminan en el plazo de 1 mes, salvo los datos que, según las filas siguientes, se conservan durante más tiempo |
| Partes compartidos con otros participantes | Al menos 6 meses desde la firma del parte; después, mientras algún participante lo conserve; luego se elimina en el plazo de 1 mes |
| Registros de firma | 5 años desde el accidente |
| Datos del espacio de trabajo de la empresa | Mientras la empresa lo decida; se eliminan en el plazo de 1 mes después de que la empresa los elimine o cierre su espacio de trabajo. Un parte de empresa con otros participantes sigue la regla de los partes compartidos |
| Registros de seguridad | 12 meses |
| Registros del servicio, incluidas copias de los partes enviados | Hasta 1 mes |
| Datos de analítica (app y sitio web) | Hasta 14 meses |
| Grabaciones de voz | No se conservan después de convertirse en texto |
| Mensajes que nos envías y reservas de reuniones | 24 meses desde el último contacto, salvo que dé lugar a una relación comercial |
| Documentación contable | Durante el plazo que exija la normativa contable |
Mientras implantamos la eliminación automática: algunos de los plazos anteriores todavía no se aplican de forma automática. Hasta entonces, los partes, los registros de firma, los datos de las cuentas, los datos del espacio de trabajo de la empresa, los registros técnicos de actividad y los registros del servicio pueden conservarse sin una fecha de fin determinada. Puedes pedirnos en cualquier momento que eliminemos tus datos antes, escribiendo a legal@minsas.com, en la medida en que lo permitan los derechos de los demás participantes y la ley.
Los datos eliminados permanecen como máximo 3 meses en nuestras copias de seguridad. La duración de las cookies figura en la Política de cookies.
7. Tus derechos
- Puedes solicitar el acceso a tus datos y una copia, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento y su portabilidad.
- Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: para la analítica del sitio web, en «Ajustes de cookies»; para el acceso a la ubicación, en la app o en los ajustes de tu dispositivo. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
- Para ejercer tus derechos, escribe a legal@minsas.com o elimina tu cuenta en la app. Respondemos en el plazo de un mes.
- Puedes presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Protección de Datos de Lituania (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius; ada@ada.lt; vdai.lrv.lt) o ante la autoridad de protección de datos del país de la UE en el que vivas o trabajes; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Derecho de oposición. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en intereses legítimos, incluida la analítica de la app. Escribe a legal@minsas.com.
8. Edad y cambios
Minsas está destinada a personas de 16 años o más. Podemos actualizar esta política; te avisaremos en la app o en el sitio web antes de que los cambios entren en vigor.