Come denunciare un incidente stradale in Italia

Vaidas Labanauskas, 23 anni di esperienza nel settore assicurativo · rivisto il 29 settembre 2026

Dopo un incidente in Italia, fermati, presta assistenza ai feriti e chiama il 112 se qualcuno si è fatto male. Fornisci le tue generalità alle persone danneggiate, compila la constatazione amichevole con l’altro conducente e avvisa la tua compagnia entro tre giorni. Questa guida offre informazioni generali e non è una consulenza legale.

Sul luogo dell’incidente

1. Fermati e metti in sicurezza il luogo. Fai il possibile per la sicurezza della circolazione. Fuori dai centri abitati, se il veicolo è fermo sulla carreggiata, segnalalo con il triangolo di notte, se mancano o non funzionano le luci posteriori, e in ogni caso quando chi arriva da dietro non può vederlo a sufficiente distanza; in questi casi non scendere e non camminare sulla strada senza giubbotto o bretelle retroriflettenti, anche se il veicolo è sulla corsia di emergenza o in una piazzola di sosta. Le regole su triangolo e giubbotto non valgono per biciclette, ciclomotori a due ruote e moto.
2. Presta assistenza ai feriti. Se l’incidente è in qualche modo collegato al tuo comportamento, devi fermarti e prestare assistenza a chi ha subito danni alla persona. Chiama il 112.
3. Non intralciare la circolazione. Se ci sono solo danni alle cose, evita, ove possibile, di intralciare il traffico; prima di spostare i veicoli, se puoi farlo in modo rapido e sicuro, fotografane la posizione.
4. Scambia i dati. Fornisci le tue generalità e le altre informazioni utili, anche ai fini del risarcimento, alle persone danneggiate, e chiedi all’altro conducente i suoi dati.
5. Compila la constatazione amichevole. Se è firmata da entrambi i conducenti, si presume che il sinistro sia avvenuto come descritto, salvo prova contraria della compagnia: firma solo ciò che condividi.
6. Avvisa la tua compagnia. Entro tre giorni dall’incidente o da quando ne hai avuto conoscenza.

Gli obblighi sul posto sono previsti dal Codice della strada (art. 189 e art. 162); il termine per avvisare la compagnia, dal Codice civile, art. 1913.

Quando chiamare la polizia

Se l’incidente è collegato al tuo comportamento, la legge ti impone di fermarti e di prestare assistenza ai feriti; se qualcuno è ferito, chiama il 112. Per gli incidenti con soli danni alle cose la legge non prevede un obbligo generale di chiamare la polizia; il foglio «Altre informazioni» del modulo chiede solo se è intervenuta un’autorità e quale. Le regole negli altri Paesi: Cosa fare se l’altro conducente non vuole firmare la constatazione amichevole.

La constatazione amichevole

Il modello è stabilito dall’IVASS (Regolamento n. 56/2025, allegato 1) e la tua compagnia te ne consegna una copia quando stipuli o rinnovi il contratto e, se la chiedi, a ogni denuncia di sinistro. Si usa un solo modulo per due veicoli. Il modulo firmato da entrambi documenta la versione condivisa dei fatti. In questo caso si presume, salvo prova contraria della compagnia, che il sinistro sia avvenuto come descritto (Codice delle assicurazioni private, art. 143). Campo per campo: Come compilare il modulo di constatazione amichevole.

A chi rivolgersi

Avvisa la tua compagnia

Se il tuo veicolo è assicurato in Italia, devi avvisare la tua compagnia, o l’agente autorizzato a concludere il contratto, entro tre giorni dall’incidente o da quando ne hai avuto conoscenza.

Termini per avvisare la compagnia: esempi per Paese

Controlla anche la tua polizza: può fissare un proprio termine, nei limiti di legge.

Quale compagnia gestisce il sinistro

• La tua compagnia: avvisala sempre dell’incidente; gestisce ciò che copre la tua polizza.
• La compagnia dell’altro conducente: se la colpa è dell’altro conducente, chiedi il risarcimento alla sua compagnia, salvo i casi di risarcimento diretto (vedi sotto). Dopo un incidente all’estero, se l’altro veicolo è immatricolato e assicurato in un altro Paese dell’UE o del SEE, puoi farlo tramite il mandatario di quella compagnia in Italia: Cosa fare dopo un incidente stradale all’estero.
• Risarcimento diretto: in caso di collisione in Italia tra due veicoli a motore identificati e assicurati, con danni ai veicoli o lesioni lievi ai conducenti, chiedi il risarcimento alla tua compagnia (Codice delle assicurazioni private, art. 149). Secondo l’IVASS vale se non sei responsabile o lo sei solo in parte. La procedura non si applica ai veicoli immatricolati all’estero né ai danni del terzo trasportato.

Cosa allegare

• La tua copia del modulo, anche se l’altro conducente non l’ha firmato
• Le foto e il grafico
• Il numero del verbale, se è intervenuta la polizia
• Nomi e recapiti dei testimoni
• Preventivi di riparazione e ricevute di carro attrezzi, noleggio o spostamenti

Indica i testimoni fin da subito, nella denuncia o comunque nel primo atto formale che mandi alla compagnia: nei sinistri con soli danni alle cose, se li indichi dopo, la loro testimonianza potrebbe non essere ammessa (IVASS).

L’elenco completo per il luogo dell’incidente: Quali documenti e foto raccogliere dopo un incidente stradale.

Dopo la denuncia

• In Italia, se chiedi il risarcimento, la compagnia deve farti un’offerta motivata, o indicarti i motivi per cui non la fa, entro 60 giorni dalla richiesta completa per i danni ai veicoli e alle cose (30 giorni se il modulo è firmato da entrambi i conducenti) ed entro 90 giorni in caso di lesioni, dalla ricezione della documentazione che comprende il certificato medico di guarigione (Codice delle assicurazioni private, art. 148). Il diritto dell’UE fissa per tutte le richieste di risarcimento RC auto un termine massimo di tre mesi dalla richiesta per un’offerta motivata o una risposta motivata; la legge nazionale può prevedere termini più brevi.
• Rispondi subito alle domande della compagnia e conserva una copia di ciò che invii, con le date.
• Conserva le ricevute delle spese causate dall’incidente; se ti verranno rimborsate dipende dalla polizza e dalla richiesta.

Veicolo straniero o incidente all’estero

I campi della constatazione sono numerati allo stesso modo in tutte le versioni linguistiche, e il modulo dell’altro conducente in un’altra lingua si può usare, purché conforme al modello italiano. In Minsas, i due conducenti compilano lo stesso modulo, ciascuno nella propria lingua. La maggior parte delle compagnie limita il proprio modulo digitale agli incidenti in Italia tra due veicoli con targa italiana. Con un veicolo straniero o dopo un incidente all’estero, usa il modulo cartaceo, oppure un altro modulo conforme al modello ufficiale, anche in un’altra lingua. A chi rivolgersi dopo un incidente all’estero: Cosa fare dopo un incidente stradale all’estero.